Актуальний стан енергосистеми, графіки планових та аварійних відключень електроенергії
Карта

Відключень




Шахрайські повідомлення про компенсації від Укренерго

У соціальних мережах поширюються фейкові повідомлення про грошові компенсації від оператора системи передачі за періоди відключень. Мета шахраїв - викрадення персональних та банківських даних громадян.

Шахрайські повідомлення про компенсації від Укренерго

Попередження про шахрайські повідомлення

У соціальних мережах активізувалась чергова хвиля шахрайських повідомлень про грошову компенсацію від «Укренерго» – нібито за попередні тривалі періоди вимушених відключень. Варіації можуть бути різні: виплати спільно з «Ощадбанком», ООН або Червоним Хрестом.

Офіційно заявляємо, що це чергова маніпуляція на чутливій темі. НЕК «Укренерго» – оператор системи передачі, який не постачає електроенергію побутовим споживачам, а відповідно – не може і виплачувати жодних компенсацій. Мета цих фейкових повідомлень – викрадення персональних даних, зокрема – банківської інформації.

Як діють зловмисники

Зловмисники надають посилання на підроблений сайт, стилізований під «Ощадбанк» або іншу установу чи організацію, та просять «для зарахування виплати» ввести номер власної банківської картки, термін її дії та CVV-код. Після того, як довірливі громадяни вводять свої дані, шахраї отримують доступ до їхніх рахунків та списують кошти.

Рекомендації з безпеки

Будь ласка, будьте обачними і не дозволяйте шахраям ошукати себе.

  • Не переходьте за жодними підозрілими посиланнями.
  • Не вводьте персональних даних після переходу за сторонніми посиланнями.
  • Якщо випадково ввели власні банківські реквізити – негайно заблокуйте картку.

Користуйтесь лише офіційними джерелами інформації та попереджайте про шахрайські схеми своїх рідних і знайомих.

Часті запитання

Чому повідомлення про грошові компенсації за відключення можуть бути шахрайством?

Шахраї часто використовують чутливі теми, пов’язані з відключеннями та можливими компенсаціями, щоб викликати довіру і змусити людей діяти поспіхом. Вони обіцяють виплати від імені енергетичних компаній, банків чи міжнародних організацій, хоча такі програми насправді не існують або мають інші офіційні умови. Мета зловмисників не в тому, щоб виплатити гроші, а в тому, щоб отримати доступ до персональних і банківських даних громадян та заволодіти їхніми коштами.

Як розпізнати фішинговий сайт, який імітує офіційний ресурс?

Фішингові сайти зазвичай візуально схожі на офіційні ресурси, але мають підозрілу адресу сторінки, помилки в текстах, нетиповий дизайн окремих елементів або дивні форми для введення даних. Ознакою шахрайства є вимога одразу ввести номер картки, термін її дії, CVV-код чи інші конфіденційні дані «для нарахування компенсації» або «підтвердження виплати». Безпечна практика - самостійно вводити адресу офіційного сайту у браузері, користуватися лише перевіреними додатками та не переходити за посиланнями з випадкових листів чи повідомлень у соціальних мережах.

Які персональні та банківські дані ніколи не можна вводити на підозрілих сайтах?

Ніколи не варто вводити на підозрілих сайтах повний номер банківської картки, термін її дії, CVV-код, ПІН-код, одноразові паролі з SMS або коди з мобільних банківських додатків. Також не слід повідомляти свої паспортні дані, ідентифікаційний номер, логіни та паролі до особистих кабінетів. Жодна легітимна установа не вимагає повного комплекту цих даних через неперевірені посилання, особливо під приводом «автоматичного нарахування компенсації».

Що робити, якщо я ввів реквізити картки на підозрілому сайті?

Якщо ви ввели реквізити картки на ймовірно шахрайському ресурсі, потрібно діяти негайно. Спершу варто заблокувати картку через мобільний додаток або контактний центр банку, щоб запобігти несанкціонованим операціям. Потім слід повідомити банківську установу про можливе шахрайство, перевірити виписки за рахунком та зафіксувати всі підозрілі списання. Корисно також змінити паролі до інтернет-банкінгу та, за потреби, звернутися до правоохоронних органів із заявою про шахрайські дії.

Звідки безпечно отримувати інформацію про компенсації чи виплати, пов’язані з відключеннями?

Найбезпечніше отримувати інформацію про будь-які компенсації або виплати з офіційних джерел: сайтів органів влади, енергетичних компаній, банків та інших установ, а також через їхні офіційні контактні центри. Варто самостійно заходити на офіційні ресурси, а не переходити за випадковими посиланнями з повідомлень, листів чи соціальних мереж. Якщо виникають сумніви щодо правдивості інформації, корисно перевірити її одразу в кількох надійних джерелах або уточнити деталі через офіційні телефонні лінії підтримки.